Klantbeleving voor bank- en verzekeringskantoren

Beschrijving

Deze opleiding is ook on demand beschikbaar!
⤷ Klantbeleving voor bank- en verzekeringskantoren [on demand]

DOELGROEP:

Tussenpersonen in bank en  verzekeringen.

DOELSTELLING:

• Inzicht verwerven in de rentabiliteit van uw klantenportefeuille.
• Rendabeler kantoor uitbouwen.
• Medewerkers sensibiliseren en actief betrekken bij de klantbeleving.
• Maak het verschil met de andere distributiekanalen.

INHOUD:

• Wie zorgt voor de rentabiliteit van uw kantoor?
• Welke segmenten zijn er binnen een portefeuille.
• Plan van aanpak voor de verschillende segmenten.
• Ontwikkelen van duidelijke strategie en aangepast servicepakket.
• SMART+ objectief.
• Actieplannen.

VORM:

Afstandsonderwijs / webinar.

DE OPLEIDING HEEFT BETREKKING OP:

• Wetgeving

PLANNING: 1 sessie van 1 uur

AANTAL PUNTEN:  1 FSMA punten verzekering; 1 FSMA punt bank.

DOCENT:  Ludo Van den Nouweland;  introductie door Luc Devlamynck.

VEREISTE BASISKENNIS:

Geen basiskennis vereist.

VKS NIVEAU: 7

Voor meer uitleg over de VKS structuur (Vlaamse Kwalificatie Structuur)
zie  https://vlaamsekwalificatiestructuur.be/wat-is-vks/kwalificatieniveaus/

SYLLABUS: 

Kopie van de slides.

Deze opleiding is ook on demand beschikbaar!
⤷ Klantbeleving voor bank- en verzekeringskantoren [on demand]

KMO-portefeuille (thema's)

Deze opleiding kan betaald worden met de kmo-portefeuille.
Hierdoor bespaar je 30% op de kostprijs (voor Cyber 45%).

Klik hier voor meer info over het betalen met de kmo-portefeuille.

Opgelet:bij het indienen van je aanvraag, moet je “VOF DVL Education” aanduiden als KMO dienstverlener opleiding (erkenningsnummer DV.O241998, de O staat voor Opleiding, niet het cijfer nul).

Bij het indienen van je KMO portefeuille aanvraag wordt het thema van de opleiding gevraagd. Kies voor bedrijfsstrategie.

 
Klik hier om in te schrijven op onze nieuwsbrief en op de hoogte te blijven van onze opleidingen.