Commerciële vaardigheden (in verzekeringen)

Beschrijving

Deze opleiding is ook on demand beschikbaar!
⤷ Commerciële vaardigheden (in verzekeringen) [on demand]

DOELGROEP:

Tussenpersonen in verzekeringen en hun personeel, PCPers, VVDers.

DOELSTELLING:

• Commerciële vaardigheden aanleren met respect voor de IDD richtlijnen.
• Verlangens en behoeften van de klant lenen behandelen op een commerciële manier.

INHOUD:

• Het commercieel gesprek.
• Opmerkingen in het jaarverslag van ombudsman-verzekeringen.
• KISS methodiek.
• Communicatie, wat onthoudt men van je boodschap?
• Belangrijke vragen naar de (potentiële) klant.
• Omgaan met bezwaren.
• Tips bij brandpolis, autopolis, levensverzekering.
•  De brainmap, toegepast op de woningverzekering.
• Voorbereiding van het gesprek, welke elementen van de risico’s wil je op voorhand nazien?
• Checklist in polissen leven en in polissen BOAR gebruiken.
• Script voor een telefonische communicatie rond bepaalde polissen.

VORM:

Afstandsonderwijs / webinar; met mogelijkheid om vragen te stellen aan de docent.

DE OPLEIDING HEEFT BETREKKING OP:

• Wetgeving
• Verschillende takken

PLANNING: 1 sessie van 3 uur

PUNTEN:

3 punten verzekeringen, algemeen: 3, sector specifiek: 0
3 punten bank, algemeen: 3, sector specifiek: 0
1 punt hypothecair krediet; algemeen: 1
1 punt consumenten krediet; algemeen: 1

DOCENT:  Patsy Van Olmen

VEREISTE BASISKENNIS:

Een minimum aan voorkennis inzake verzekeringen is nodig.

VKS NIVEAU: 6

Voor meer uitleg over de VKS structuur (Vlaamse Kwalificatie Structuur)
zie  https://vlaamsekwalificatiestructuur.be/wat-is-vks/kwalificatieniveaus/

SYLLABUS:

Kopie van de slides.

PREVIEW:

Deze opleiding is ook on demand beschikbaar!
⤷ Commerciële vaardigheden (in verzekeringen) [on demand]

KMO-portefeuille (thema's)

Deze opleiding kan betaald worden met de kmo-portefeuille.
Hierdoor bespaar je 30% op de kostprijs (voor Cyber 45%).

Klik hier voor meer info over het betalen met de kmo-portefeuille.

Opgelet:bij het indienen van je aanvraag, moet je “VOF DVL Education” aanduiden als KMO dienstverlener opleiding (erkenningsnummer DV.O241998, de O staat voor Opleiding, niet het cijfer nul).

Bij het indienen van je KMO portefeuille aanvraag wordt het thema van de opleiding gevraagd. Kies voor bedrijfsstrategie.

 
Klik hier om in te schrijven op onze nieuwsbrief en op de hoogte te blijven van onze opleidingen.