Nog geen productfoto beschikbaar

praktische communicatietips voor professionelen

€165,00 excl. BTW

DVL134 – Volgens het VvE meldpunt zijn 76% van de respondenten ontevreden over hun gebouw beheerder. 1 keer op 5 gaat de ontevredenheid over de slechte communicatie.
Uit de vaststelling dat veel klachten van consumenten gebaseerd zijn op de aard van de communicatie gaat de docent op zoek. Welke elementen uit onze communicatie vallen op? Welke kunnen er beter?
Wat is (goed) communiceren? Waarop letten bij een goed gesprek? Wat is het verschil tussen waarnemen en interpreteren.
Beter communiceren is aan te leren. Het ontdekken van de drie onderdelen van de communicatie zal daarbij helpen. We verdelen non-verbaal en vocaal en inhoudelijke onderdelen van een gesprek.
We leren onze gesprekken aanpassen volgens onze doelgroep. We leren het DISC model gebruiken.
Natuurlijk hebben we het ook over CHATGPT en bespreken we ook de luistervaardigheden.
De toepassing is gericht op de professionele werkvloer.

Beschikbaar on demand

Artikelnummer: DVL134 Categorieën: , , , Tags: ,

Beschrijving

Deze opleiding is ook on demand beschikbaar!
⤷ praktische communicatietips voor professionelen [on demand]

BESCHIKBAAR ON DEMAND (klik hier)

 

DOELGROEP:

Advocaten en hun medewerkers.
Syndici en Immo makelaars en hun personeel.
Accountants en tax advisors.
Tussenpersonen in bank en verzekeringen.

DOELSTELLING:

Efficiëntie in het werk verbeteren door communicatie te verbeteren.
Diverse tips voor verbetering van de professionele communicatie aanleren.

INHOUD:

Bespreking resultaten onderzoek Vereniging Eigen Huis (Nl)
Essentiële skills voor 2025
Softskills
Waarom communiceren we?
Schaalniveaus van communicatie
Model van Mehabrian
Heldere taal
Non-verbale communicatie
Verbindende communicatie
Authentieke communicatie
Groepsdynamiek
De 10 geboden voor betere managementcommunicatie
De kernkwadranten
Communiceren met ouderen
Communiceren met ChatGpt
Voor wie meer wil

VORM:  Live Webinar / on demand.

DE OPLEIDING HEEFT BETREKKING OP:
Algemene werkomstandigheden, communicatie, klantgerichtheid.

PLANNING:  1 sessie van 3 uur

AANTAL PUNTEN
BIV opleidingspunten: 3
FSMA punten verzekeringen: 3
FSMA punten bank: 3
ITAA opleidingspunten:  3, categorie A voor het live webinar, categorie B voor de on demand versie.
OVB opleidingspunten:  3 punten

DOCENT:  Tom Vandermeersch   met introductie door  Luc Devlamynck

SYLLABUS: kopie van de slides.

VEREISTE BASISKENNIS:  niet noodzakelijk.

VKS NIVEAU: 6

Voor meer uitleg over de VKS structuur (Vlaamse Kwalificatie Structuur)
zie  https://vlaamsekwalificatiestructuur.be/wat-is-vks/kwalificatieniveaus/

PREVIEW:

Deze opleiding is ook on demand beschikbaar!
⤷ praktische communicatietips voor professionelen [on demand]

KMO-portefeuille (thema's)

Deze opleiding kan betaald worden met de kmo-portefeuille.
Hierdoor bespaar je 30% op de kostprijs (voor Cyber 45%).

Klik hier voor meer info over het betalen met de kmo-portefeuille.

Opgelet:bij het indienen van je aanvraag, moet je “VOF DVL Education” aanduiden als KMO dienstverlener opleiding (erkenningsnummer DV.O241998, de O staat voor Opleiding, niet het cijfer nul).

Bij het indienen van je KMO portefeuille aanvraag wordt het thema van de opleiding gevraagd. Kies voor bedrijfsstrategie.

 
Klik hier om in te schrijven op onze nieuwsbrief en op de hoogte te blijven van onze opleidingen.

Inscrivez-vous pour vous tenir au courant de nos formations..

Dit veld is vereist.

Nous ne partageons vos données avec personne !
Lisez notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

Uurregeling en praktische info

Deze opleiding gaat online door (via Zoom), zonder fysieke bijeenkomst.
De aanvang wordt vermeld naast de keuzedatum en wordt herhaald op de bevestiging van de inschrijving.
Inloggen kan vanaf 15 minuten voor de aanvang.
Interactie met de docent is mogelijk via chat, micro en Q & A .

Deze opleiding is ook on demand beschikbaar!
⤷ praktische communicatietips voor professionelen [on demand]

Deze opleiding kan betaald worden met de kmo-portefeuille.
Hierdoor bespaar je 30% op de kostprijs (voor Cyber 45%).

Klik hier voor meer info over het betalen met de kmo-portefeuille.

Opgelet:bij het indienen van je aanvraag, moet je “VOF DVL Education” aanduiden als KMO dienstverlener opleiding (erkenningsnummer DV.O241998, de O staat voor Opleiding, niet het cijfer nul).

Bij het indienen van je KMO portefeuille aanvraag wordt het thema van de opleiding gevraagd. Kies voor bedrijfsstrategie.

Klik hier om in te schrijven op onze nieuwsbrief en op de hoogte te blijven van onze opleidingen.

Extra informatie

FSMA

3 opleidingspunten verzekeringen; algemeen: 3, sector specifiek: 0
3 opleidingspunten bank; algemeen: 3, sector specifiek: 0
OVB

3 opleidingspunten
ITAA

3 opleidingspunten, categorie A voor de live webinar, categorie B voor de on demand versie.
KMO Portefeuille

Staat de opleiding nog niet in de thema lijst, kies dan voor beroepsstrategie of financiële geletterdheid.
DVL Education heeft als KMO dienstverlener nr: DV.O241998